Todos los precios incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) aplicable en España. Casos especiales de excención de IVA:
- Si vives en una zona de la CEE excenta de IVA (por ejemplo Canarias) nos lo debes indicar en las observaciones del pedido y te realizaremos la devolución de dicho importe y remitiremos una factura sin IVA. Será necesario que introduzcas un NIF y dirección que acredite dicha circunstancia.
- Si tu empresa en la CEE dispone de VATID Europeo debes indicarlo en las observaciones del pedido, especificando el VATID en el pedido y te realizaremos la devolución del importe correspondiente y remitiremos una factura sin IVA
Plazo de entrega
El plazo de entrega habitual es de 48-72 horas para productos en stock y 5 días para el resto de productos. Algunos productos incluyen más información sobre previsión de demora en la entrega. Los plazos de entrega indicados en los productos y en la cesta de la compra son informativos y basados en la media calculados en días laborables. En ningún caso suponen un compromiso de entrega en la fecha fijada. Ocasionalmente puede haber demoras superiores, en este caso el cliente podrá desistir unilateralmente del pedido, restituyéndosele las cantidades abonadas en el pedido y acordando las partes que no procede reclamación alguna por daños y perjuicios, presentes o futuros, directos o indirectos, ni bajo las modalidades de daño emergente o lucro cesante.
Puede llamarnos por teléfono o contactar con email para una aproximación más ajustada para confirmar stocks y previsiones de entrega.
Devoluciones
Hasta 15 días después de la compra. Devolución del 100% importe de los productos. No incluye cabullería, embarcaciones y motores.
Para ello simplemente deben enviarnos la mercancía a portes pagados y en cuanto validemos que los productos están sin usar, en perfecto estado y con su etiqueta y embalaje originales realizaremos la devolución del 100% del importe de los productos mediante transferencia bancaria o VISA en función de la modalidad de pago elegida.
Los gastos de envío y comisiones de reembolso de la empresa de transporte sólo serán abonados en caso de devolución por error en envío o mercancía defectuosa.
Entrega de mercancía
Al recibir el pedido debe revisar su contenido antes de firmar el albaran del repartidor, en caso de que no fuera posible debe escribir 'conforme salvo revision'.
En caso que detecte un error y los productos recibidos no se correspondan con los que ha comprado rechace el paquete. En este caso cuanto nos sea devuelto corregiremos el error corriendo a nuestro cargo los gastos de envío y devolución.
Precios y disponibilidad de los productos
Los precios son válidos, salvo error tipográfico hasta fin de existencias.
La disponibilidad mostrada en productos , hoja de pedido y proceso de compra es informativa. En el caso de terminar las existencias de un producto solicitado por el cliente se informará del nuevo plazo de entrega estimado pudiendo el cliente optar si lo desea por la devolución del importe de compra.
Gastos de envío
Los gastos de envío van sumados al precio de la compra.
Nuestro acuerdo con la empresa de transporte Thema Logístics nos permite tener unos costes de envío excepcionalmente bajos.
La tienda náutica topbarcos.com gestionará el envío con la mayor celeridad posible. Desde que tengamos toda la mercancía preparada, emabalada y etiquetada en nuestro centro logístico, la empresa de mensajería urgente ASM se lo entregará en un máximo de 24 horas.
Precio Mínimo garantizado
Si ves cualquier producto más barato en otra página web pero quieres comprarlo en Topbarcos sólo debes indicarnos la página y el precio que has visto y te lo igualaremos. La petición debe realizarse antes de la compra del artículo. Válido para tiendas online domiciliadas en España que sean distribuidores autorizados del artículo en cuestión.Válido para el precio final del pedido, incluyendo gastos de transporte y otros gastos de gestión o comisiones.
Jurisdicción Competente
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Garantía
Con arreglo a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1 / 2007 todos los productos tienen de dos años de garantía desde la fecha de entrega. Si necesita hacer uso de la garantía le sugerimos debe contactar con nuestro servicio de atención al cliente en el teléfono 93 758 62 99 y le ayudaremos en la gestión de la misma. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Opiniones de los usuarios en los productos
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